En vigueur le 5 septembre 2026
Le Centre d’expertise et de services en polyhandicap (le « CESP », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons sur le site polyhandicap.ca, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Une personne est responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation. Pour toute question relative à la présente politique ou à vos renseignements, vous pouvez la joindre : Camille Brosseau, à info@polyhandicap.ca.
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites plus bas :
- les renseignements que vous nous transmettez volontairement par nos formulaires (par exemple votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message lorsque vous nous écrivez, vous inscrivez à l’infolettre, référez un jeune ou demandez un service);
- des renseignements techniques liés à votre navigation (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées), recueillis au moyen de témoins et d’outils de mesure d’audience.
Pourquoi nous utilisons vos renseignements
- répondre à vos demandes et vous offrir nos services;
- vous envoyer notre infolettre lorsque vous y consentez;
- améliorer le site, son contenu et l’expérience de navigation;
- respecter nos obligations légales.
Nous ne recueillons pas de renseignements sensibles sans votre consentement et nous ne les utilisons pas à d’autres fins que celles annoncées ici.
Témoins de connexion
Le site utilise des témoins (« cookies ») pour assurer son bon fonctionnement et pour mesurer sa fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser; certaines fonctions du site pourraient alors être limitées.
Partage des renseignements
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les confier à des prestataires qui nous aident à exploiter le site (hébergement, envoi de courriels, mesure d’audience), uniquement pour les fins prévues et avec les protections appropriées. Nous pouvons aussi les communiquer si la loi l’exige.
Conservation
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons ou les anonymisons conformément à la loi.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos renseignements, les faire rectifier, retirer votre consentement et vous désabonner de l’infolettre en tout temps. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@polyhandicap.ca. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive. Aucune transmission par Internet n’est toutefois totalement sûre.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique. La date d’entrée en vigueur ci-dessus indique la dernière version; nous vous invitons à la consulter de temps à autre.
Nous joindre
Pour toute question concernant vos renseignements personnels :
CESP, 898 rue de l’Église, Verdun (Québec) H4G 2N2
info@polyhandicap.ca
